«Новый вид гибрида»: ужасающий новый путь, обездоленные люди покупают автомобили

312

Это было на полпути по электронной почте, которая была анонимно передана мне несколько недель назад, похоронена между торпедными абзацами, выросла и инкрустирована сознательно византийским языком анализа Уолл-стрит. И он сказал что-то вроде этого: в Детройте, штат Мичиган, до сих пор в 2017 году, почти каждый восьмой из всех доступных гражданских исков, поданных в городе, привлекает (эту фирму) к судебным искам заемщиков. В целом, 72% этих судебных процессов привели к тому, что компания погасила заработную плату или налоговые возмещения заемщиков. По сути, компания представляет собой новый вид гибрида: сборщик долгов, который берет на себя собственные займы — комбинация, которая оказалась чрезвычайно выгодной для инвесторов, поскольку бизнес кредитования проблемных заемщиков вырос с финансового кризиса. Сборщик долгов, который берет на себя собственные займы, генерируя более 10 процентов всех гражданских исков в Детройте. Что-то злобное.

keys--610x407 taciki.ru

Долгосрочные читатели TTAC могут помнить, что я работал в Ford Motor Credit в начале девяностых, выполнял кредитные разрешения и работал в отделе сбора, чтобы найти обеспечение. Это была очень младшая позиция — я не собираюсь вытаскивать никого из этого # 8220, самого молодого менеджера в истории компании # 8221; . Но это дало мне возможность работать и учиться у некоторых замечательно низкоуровневых людей. В FMCC мы приложили все усилия для обеспечения успеха наших кредитов. Это означало задавать вопросы и предлагать решения, которые были удивительно, возможно, неудобно, далеко в области loco parentis.

bigstock-California-used-car-lot-6206893-610x406 taciki.ru

Я все еще помню одного из моих боссов, постоянно расстроенной афро-американской женщины, страдающей от болезненных проблем с кистевым туннелем и суставами, говоря мне: «Джек, мы с тобой оба знаем, что малыш не нуждается в . Предложить ему разрешение на рейнджера № 8230; . # 8221; . У меня был еще один босс, мускулистая и глубоко забронированная женщина тринадцати лет по имени Тина, которая была мертвым звоном для актрисы Кристен Виг. У нее был сверхъестественный, почти психический нос для соломенных покупателей.

Она могла посмотреть приложение на 10 секунд и сказать мне, кто действительно собирается управлять этим новым Бронко или Темпом. Я был очень в нее влюблен, тем более после того, как у нее был спор с нашим менеджером, и я проявил свое неудовольствие, получив новый Chrysler LeBaron вопиющим и ярким нарушением негласной политики отрасли # 8217. Во второй половине дня я переместил стул на # 8220, избегаю солнечного блика # 8221; . Ей не нравилась ее работа. Мы, которые трудились в отделе утверждения кредита, находились под постоянным давлением, чтобы утвердить наихудший вид займов для мусора.

Дилеры будут регулярно угрожать нам отказом от своего бизнеса по строительству, если мы не поднимем наши рейтинги одобрения. В какой-то момент в 1992 году крупнейший дилер на нашем рынке хорошо справился с его угрозой, отправился в GE Capital для плана этажей после замечательной встречи, в которой он появился, по всей видимости, прикованный к жабрам в новой Cobra R и достаточно громко кричал на наше руководство . На следующей неделе этот дилер поставил замечательно плохое заявление для покупателя конверсионного фургона. В сделке было потрачено около 17 000 долларов прибыли. В верхней части факса менеджер F amp; I написал # 8220; ПОЖАЛУЙСТА! .

Тина бросила факс-рулон в мои колени, выйдя на обед, ключи от Лебарона, звенящие в руке. # 8220; Подождите 45 минут, # 8221; . # 8221; . Я вошел в почту и сделал отжимания, пока не почувствовал, что контролирую свои импульсы. Иногда наши лучшие усилия пошли ни на что, и счет пошел в коллекции.

В нашем филиале работали шесть коллекционеров и один супервайзер, человек с жестким лицом, но с большим спросом, который провел свои дни, гуляя по столам и лающим приказам. # 8220; О нет, он не # 8217;. Мы не занимаем третье место позади арендодателя и Columbia Gas. Это лето # 8217;. Он не нуждается в горячей воде.

# 8221; . Не для shitbirds, которые управляют Festiva вплоть до шестидесяти месяцев. # 8221; . # 8221; . Я помню, как Тина выходила из одной встречи в слезах, а затем с громогласным менеджером коллекции, который ругал ее об одобрении.

Я выскочил со стула, и мое лицо, должно быть, было легко читать, потому что менеджер филиала быстро шагнул между нами. # 8220; Everybody, # 8221; . # 8221; . Я мечтал о том, чтобы сломать ему челюсть, а затем Тина пообедать в клубе моего отца № 8217, где она согласится выйти за меня замуж, несмотря на то, что она уже замужем и на десять лет старше меня. Я упоминаю эти вещи, чтобы мои младшие читатели могли понять: даже птицы не рождаются, зная, как летать.

Я также хочу указать на то, что должно быть очевидно: Ford Credit, как и любая другая этическая фирма, о которой я когда-либо знал, никогда не сознательно ставил людей в плохую ситуацию с кредитом. Мы не хотели их собирать. Мы хотели, чтобы они наслаждались своими автомобилями, а затем, чтобы обменять их на другой Ford. Наша цель состояла в том, чтобы помочь продать Фордов и заработать деньги. Это была хорошая цель, и мы держали Ford на плаву несколько раз, когда бизнес по финансированию автомобилей был лучше, чем бизнес по их продаже.

Я никогда не чувствовал ни малейшего позора за все, что я делал в FMCC. Мы были приличными и надземными во всех наших операциях. Это было так, как мой отец сказал мне, что дело должно быть сделано. Как неохотно, как мы должны были утверждать плохую задолженность, и как неохотно, как мы собирались на нее агрессивно, мы еще более неохотно использовали суды против наших клиентов. Наши коллекционеры любили обращаться с вещами по тому, что Роберт Рингер назвал # 8220; закон джунглей.

# 8221; . Но мы не использовали, чтобы использовать суды для выполнения нашей грязной работы для нас, если не было другого пути. Не раз я видел, как наш менеджер по коллекции возвращал автомобиль, продавал его на аукционе, а затем эффективно прощал баланс, потому что он не хотел закладывать заемщика через суд. # 8220; Никакой путь для него туда не попасть, если вы и Тина не потянете свои обычные трюки и не решите арендовать его Марк VIII, № 8221; . Возможно, это облегчает читателю понять, почему я лично испытываю отвращение к Credit Acceptance Corp (NASDAQ: CACC) и их тактике.

Когда почти одна восьмая часть гражданского суда Детройта рассматривается одной компанией, я могу видеть это как нечто иное, чем вооруженное использование судами против людей, которые должны иметь свои кредиты в . В Ford Credit мы рассматривали отношение одного из списков к каждой сотне утверждений, вызывающих озабоченность; . Вы можете прочитать документ, который был отправлен прямо здесь. Когда он прибыл в мой почтовый ящик, он сопровождался некоторыми лаконичными внутренними заметками, написанными сотрудником крупной фирмы, отметив, что CACC превзошел прогнозы в этом году. Новый гибрид, действительно.

Вы делаете кредиты, зная, что они:. Затем вы берете на себя свой долг, используя самые большие сборы и штрафы, которые вы можете собрать. Я не говорю, что CACC делает что-то незаконное. Напротив, они, по-видимому, очень хорошо знакомы с законом и его приложениями. Я также не готов сказать, что то, что они делают, должно быть незаконным.

Однако я думаю, что это # ​​8220; hybrid # 8221; . Мы все знаем, что неправильно преднамеренно поставить кого-то еще над головой. Это неправильно на персональном уровне, это неправильно на корпоративном уровне. Независимо от прибыльности. Я работал в # 8220; субстандартный банкинг # 8221; .

Вопрос встает: в какой момент честный человек перестанет излагать эти оправдания? . [Изображение: Bike Tourist / Bigstock. .

Источник: thetruthaboutcars.com